Điều gì đảm bảo Noom sẽ thực hiện chính sách chiết khấu theo đúng thông báo trên website benvung.noomfood.com?
- Noom ký hợp đồng, biên bản với CTV nếu được CTV đề nghị. CTV cũng có thể tự kiểm chứng ngẫu nhiên thông qua đơn hàng trên dashboard CTV. Liên hệ với Noom khi bạn gặp trục trặc về thanh toán: thunoomfood@gmail.com, zalo:
Làm affiliate Noom cách làm như thế nào?
Có 2 cách:
I. Bạn đăng/đưa link affiliate của bạn cho khách hàng đặt hàng, lưu ý là phải link của có gắn đuôi của bạn, để khách hàng tự đặt hàng.
Khách tự đặt hàng bằng link bạn đưa thì hệ thống dashboard sẽ tự động ghi nhận đó là khách hàng của bạn. Và đơn hàng sẽ đổ về 2 nơi là dashboard của bạn và phần mềm bán hàng của Noom. Sau khi đơn hàng được giao thành công thì doanh thu được tự động ghi nhận.
Cách lấy link affiliate đúng chính chủ của bạn để đưa cho khách hoặc tự đặt?
Từ trang công tác viên mà chúng tôi gởi cho bạn, hãy click vào menu ” quay lại trang chủ”
Từ đây bạn có thể đặt hàng bình thường, dashboard CTV của bạn sẽ ghi nhận doanh thu do bạn tự đặt cho khách hàng của mình (Cách để nhận biết bạn đang mua hàng affiliate là biểu tượng mắc xích get link màu đỏ, đây là giao diện chỉ dành cho CTV)
Để gởi link affiliate chính chủ của bạn cho khách đặt hàng, hãy click vào biểu tương màu đỏ được vòng vàng
Sau khi click vào biểu tượng màu đỏ trên sẽ ra thông báo sau:
Click vào ô ” SAO CHÉP ” để gởi cho khách hàng tự đặt hàng. Khách đặt 1 sản phẩm hay tất cả sản phẩm Noom từ đường link bạn gởi cho khách hàng, bạn đều được ghi nhận doanh thu. Link này sẽ được lưu tự động trong máy tính, điện thoại của khách hàng trong vòng 30 ngày với điều kiện khách không chủ động xoá cookie.
Đối với các link bài viết kiến thức không chứa sản phẩm cách lấy link chính chủ affiliate của CTV như sau:
Vẫn ở trang chủ có tên của bạn ở góc phải trên của website, copy cái link tô vàng
Dán vào trang CTV
Click vào chữ ” Tạo link” — và click vào chữ ” SAO CHÉP” sau đó bạn đăng content facebook, tiktok hoặc share cho khách hàng. Khi khách hàng đọc link bài này và đặt hàng bạn vẫn ghi nhận được doanh thu.
II. Bạn tư vấn cho khách và tự đặt đơn cho khách
Cách này bạn làm như là 1 nhân viên bán hàng.
Đăng nội dung rao bán trên các trang fb, zalo, tiktok… – khách hàng hỏi bạn tư vấn, sau khi khách đồng ý bạn lên đơn trên dashboard CTV, copy hoá đơn từ website (hoặc email) để đưa cho khách chuyển khoản cho Noom, hoặc ship COD nếu khách yêu cầu. (giống như bạn lên phần mềm kế toán để tạo đơn hàng cho khách vậy). Đây là cách tốt nhất, bạn gần như là nhân viên CS của Noom. Trong trường hợp này bạn nên sử dụng ship phương thức COD cho gọn.
Hướng dẫn:
Vào dasboard CTV – click về trang chủ
Chọn thêm vào giỏ hàng những món khách đặt:
Vào giỏ hàng – click chọn phương thức thanh toán để điền thông tin của khách hàng vào ” checkout details” điền đầy đủ thông tin giao hàng của khách. Cần ghi chú gì cho Noom ghi chú chi tiết.
Nên điền địa chỉ email của CTV để nhận được các cập nhập về đơn hàng từ Noom
Sử dụng snipping tool để cắt hình đơn hàng này gởi cho khách hàng của CTV.
Cách thanh toán: Khách của CTV có thể chọn ship COD hoặc chuyển khoản cho số TK của CTV sau đó CTV ck cho Noom. Nên chọn ship COD trực tiếp từ Noom.
- Nếu khách đọc link CTV share mà chưa mua liền, sau đó khách hàng mới đặt hàng thì có được ghi nhận doanh thu không?
- Trong vòng 30 ngày, hệ thống vẫn tự động lưu cookie và ghi nhận doanh thu. Nhưng với điều kiện khách không thực hiện thao tác xoá cookie trên điện thoại.
- Vậy là CTV thực sự không cần nhập hàng phải không?
- Không cần nhập hàng.
- Công việc này có vi phạm pháp luật không?
- Nếu bạn rao bán một món hàng không có đầy đủ giấy phép bao gồm: website đăng ký với bộ công thương, hàng hóa không có hồ sơ công bố, không có giấy cơ sở đủ điều kiện, không có hóa đơn chứng từ thì sự chia sẻ, rao hàng, marketing đó bất hợp pháp.
- Hàng Noom đầy đủ, mã vạch, hồ sơ công bố, hóa đơn tài chính, website đã đăng ký, cơ sở có đủ ĐK ATVSTP.
9.Khi nào CTV được rút tiền chiết khấu?
Sau cuối tháng ngày 30 hoặc 31 bạn kiểm tra dashboard của bạn nếu đủ trên 5 triệu thì bạn nên rút. Nếu 1 tháng đủ 5 triệu bạn được nhận hoa hồng 10%, nếu không đủ 5 triệu trở lên bạn nhân hoa hồng 3%
10.CTV có thể lấy thông tin truyền thông ở đâu để marketing sản phẩm Noom?
CTV được sử dụng tất cả hình ảnh, bài viết, video từ các nguồn sau để phục vụ mục đích affiliate Noom:
- Tất cả thông tin trên website: noomfood.com
- Tất cả thông tin trên page : facebook.com/thucphamnoom/
- Tất cả thông tin trên trang cá nhân của CEO Bùi Thị Hồng Thu: facebook.com/hongthu2212/
- Tất cả thông tin hình ảnh ở shopee : https://shopee.vn/noom_food
11. Về vấn đề chăm sóc khách hàng sau bán hàng thì quy trình thế nào? Ví dụ khi khách nhận hàng có vấn đề như nắp chai bị hở dẫn đến chảy dầu ra ngoài gây hao hụt, khách phản ảnh với CTV thì khi đó CTV sẽ giải quyết như thế nào cho khách ?
Khách hàng sử dụng sẽ có rất nhiều câu hỏi cả về vừa sau bán hàng vận chuyển hao hụt bung nắp, hàng lỗi và cả hướng dẫn sử dụng, công dụng hiểu quả..v.v rất nhiều vấn đề mà có thể CTV sẽ chưa biết cách xử lý.
CTV hãy ngay lập tức liên hệ với CS Noom:
Số hotline/zalo CSKH, CS Noom : 035 4902326, 035 5240703
Số hotline VP Noom: 078 869 3047
Chat/ để lại bình luận/ lời nhắn chăm sóc khách hàng : tin nhắn tại website: noomfood.com hoặc page : facebook.com/thucphamnoom/
12. Vị trí của CTV so với đại lý như thế nào đối với Noom ?
CTV cũng là 1 đại lý nên quyền lợi với Noom như nhau.
14.CTV muốn mua hàng của Noom thì CTV cũng vào trực tiếp link afiliate của mình để mua có được không?
Có
16.Khi nào là được tính đơn thành công?
Như hình trên, CTV đã có 1 đơn đã đặt, tổng doanh thu là 324,950, chiết khấu nhận được là 32,950 vnd, nhưng chưa được gọi là đơn thành công. Đơn thành công là đơn đã được giao đến tay khách hàng. Khi đơn bị trả về lại Noom thì hệ thống sẽ tự động ghi nhận là đơn không thành công.
Lưu ý hoa hồng affiliate của CTV : Nếu 1 tháng đủ 5 triệu CTV được nhận hoa hồng 10% ( không được cộng dồn quá 1 tháng 30 ngày hoặc 31 ngày) , nếu không đủ 5 triệu trở lên CTV nhân hoa hồng 3% ( được cộng dồn)
Hoa hồng / doanh thu có thể được thay đổi và sẽ báo trước trong CTV qua group zalo https://zalo.me/g/khtxyb272 . Vì vậy tốt nhất CTV nên rút tiền mỗi tháng.
Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng với số tiền hoa hồng tối thiểu là 500.000VND.
Bước 1: Đăng nhập dashboard CTV: https://noomfood.com/cong-tac-vien/
Bước 2: Chọn Thanh Toán / Tạo Lệnh Rút Tiền / Điền Thông Tin
17. Có khi nào khách đặt hàng từ link CTV mà hệ thống không ghi nhận đơn hàng không?
Không bao giờ. Plugin affiliate là 1 dashboard độc lập tự động. Tuy nhiên CTV phải luôn ghi nhớ gắn tất cả mã CTV của mình vào sau cùng đuôi link website noom. Hoặc tốt nhất là nhấn ” get link” màu cam trong hướng dẫn.
Ví dụ: mã CTV của Hồng Thu là : ?ref=hongthu
Thì link web đúng của CTV là : noomfood.com/?ref=hongthu
Các link đúng khác tương tự đều là : https://noomfood.com/ve-noom/?ref=hongthu , hoặc, noomfood.com/blog/cham-soc-da/?ref=hongthu , hay là, https://noomfood.com/quy-trinh-san-xuat/?ref=hongthu …
18.Link từ mạng xã hội facebook, tiktok, zalo… có đúng không?
CTV được đăng link trên MXH, nhưng không nên lấy link từ các trang mạng xã hội để gắn mã của mình vào.
Ví dụ về link sai từ mạng xã hội:
Link trên hình là CTV đã gắn sai. Mã đuôi trong vòng màu đỏ là mã của facebook, màu vàng là mã CTV. Họ đã gắn mã của họ vào,CTV cần xóa mã này đi trước khi gắn mã CTV của mình vào. Cách tốt nhất là nhấn ” get link” màu cam trong trang của chính CTV.
Tuy nhiên link bên dưới là đúng vì đuôi mã facebook nằm sau, link này khách hàng click trực tiếp ở facebook, nhưng CTV không nên copy link này gởi cho khách hàng khác, mà hãy ” get link” màu da cam trên trang của CTV.
19.Noom có chính sách nào cho lượt truy cập và con số tỉ lệ chuyển đổi không?
Về tính phí lượt truy cập và con số tỉ lệ chuyển hiện Noom chưa thể thực hiện được vì lượt truy cập có tool để hack. Tuy nhiên đa số CTV đều là người thật việc thật, nên Noom sẽ theo dõi và sẽ có thể cân nhắc xem xét sau 1 năm hoạt động của CTV. Noom sẽ có tính KPI, thưởng thêm cho những CTV có doanh số cao hoặc và truy cập cao hợp lý.